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通知公告

江苏省丹阳经济开发区管委会质量管理方针

2020-03-19 14:05:09   来源: 点击:

    江苏省丹阳经济开发区管委会质量管理方针确定为:以顾客为中心,依法循规办事,提供优质服务。
 
    质量管理方针的内涵是:以顾客为中心:我们的顾客就是投资人、纳税人、开发区的企业、居民。他们是管委会的管理服务对象。关注他们的期望,满足他们合理合法的要求,为他们提供优质、规范的服务是管委会的中心工作,是管委会每个员工天经地义的责任。
 
    依法循规办事:政府实施行政管理的唯一依据是法律法规。开发区管委会所办的每一件事均应在法律法规的框架之内。各部门的办事规范必须有法律法规依据,是体现法规要求的具体措施。通过各种渠道让客户了解法律法规、理解管理办事措施。通过依照法律,遵循法规办好每一件事,体现社会公平、正义,促进开发区的发展壮大。
 
    提供优质服务:纳税人是政府的供养者,政府应该为他们提供优质服务。优质服务包括;热情、真诚、低成本、高效率。以客户满意度的调查结果体现。