江苏省丹阳经济开发区管委会质量管理方针
发布日期： 2020-03-19 阅读次数： 0
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江苏省丹阳经济开发区管委会质量管理方针确定为：以顾客为中心，依法循规办事，提供优质服务。
质量管理方针的内涵是：以顾客为中心：我们的顾客就是投资人、纳税人、开发区的企业、居民。他们是管委会的管理服务对象。关注他们的期望，满足他们合理合法的要求，为他们提供优质、规范的服务是管委会的中心工作，是管委会每个员工天经地义的责任。
依法循规办事：政府实施行政管理的唯一依据是法律法规。开发区管委会所办的每一件事均应在法律法规的框架之内。各部门的办事规范必须有法律法规依据，是体现法规要求的具体措施。通过各种渠道让客户了解法律法规、理解管理办事措施。通过依照法律，遵循法规办好每一件事，体现社会公平、正义，促进开发区的发展壮大。
提供优质服务：纳税人是政府的供养者，政府应该为他们提供优质服务。优质服务包括；热情、真诚、低成本、高效率。以客户满意度的调查结果体现。
