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夯实基层善治根基 提升社会治理效能 ——开发区(曲阿街道)社会治理探索实践
发布日期: 2025-06-07 阅读次数: 0
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基层是社会治理的基石,其善治程度直接关系到国家治理体系和治理能力现代化的实现。党的二十大报告指出,要“完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能”。近年来,开发区(曲阿街道)积极响应国家号召,致力于完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,不断探索和实践基层治理的新模式。面对新时代的新挑战和新机遇,开发区(曲阿街道)正以崭新的姿态,开启社会治理的新篇章。

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一、党建引领:激活基层治理“红色引擎”

在市委、市政府的坚强领导下,开发区(曲阿街道)坚持把党建引领作为基层治理的根本路径,通过建强组织体系、发挥党员作用,让党旗在基层治理一线高高飘扬。

(一)织密五级组织架构,强化“灯塔领航”作用

党工委充分发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用,构建“街道大工委—片区网格党小组—村(社区)党委—综合网格党支部—微网格党小组”五级组织体系,将党组织的神经末梢延伸至基层治理最前沿。立足实际统筹谋划基层治理整体规划、政策导向和目标任务,推动基层党建与社区治理深度融合,确保党的领导贯穿治理全过程,真正成为引领基层治理的“灯塔”。在“红格共治”工程中,划分80个专属网格,其中事业单位专属网格51个,密集型场所和企业聚集区专属网格29个,涵盖工业园区、商圈、商城、菜场等人员密集场所,专门安排29名优秀机关年轻干部联系挂钩上述专属网格,显著提升了“智慧消防”安装、社会面小场所巡查、“12345”工单处置等工作效率。

(二)建强基层战斗堡垒,释放“磁吸聚合”效应

聚焦组织力提升,通过优化组织配置、规范阵地建设、完善工作机制,把基层党组织打造成宣传政策、推动治理、凝聚群众的坚强堡垒。创新推行资源共享、阵地联建、服务联动的“党建+”模式,整合党员志愿者、物业经理、乡贤等力量充实“三长两员”队伍,有效破解基层治理力量薄弱难题,形成“组织联网、实事联办”的共建合力。2025年,曲阿街道计划组织各村社区共160名社工报考职业资格考试,通过政策激励提升专业素养,进一步充实基层治理力量。

(三)发挥党员先锋作用,树立“旗帜标杆”形象

建立机关党员干部下沉社区常态化机制,推动居民党员、在职党员、流动党员在基层治理中亮身份、当先锋。通过实施党员联系群众制度、开展“党员责任区”“党员志愿服务日”等活动,引导党员在环境整治、矛盾调解、便民服务等一线锤炼作风、服务群众,以“一名党员一面旗”带动更多居民参与社会治理。在老小区治理中,党员积极带头参与楼道杂物清理、楼顶废旧太阳能拆除、文明规范养犬等活动,切实发挥了先锋模范作用,成为基层治理的重要力量。

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二、民生为要:编织基层服务“暖心网络”

开发区(曲阿街道)始终践行“人民至上”理念,以网格化治理为抓手,精准对接群众需求,构建覆盖全域、便捷高效的服务体系,让治理温度直达民心。

(一)源头治理解民忧,践行“枫桥经验”新内涵

坚持和发展新时代“枫桥经验”,建立“走访—排查—化解—反馈”闭环机制,组织干部深入田间地头、楼栋院落听取群众诉求,对苗头性问题提前介入、分级处置。创新“三事分流”工作法,将群众问题划分为“大事”“小事”“微事”,联动政府、社会、群众三方力量分类解决,实现“琐事不出网格、小事不出社区、难事不出街道”。

(二)精准服务暖民心,构建“15分钟生活圈”

以居民需求为导向,织细织密“微网格”,整合社区养老、幼儿教育、文化活动等服务功能,推出“一老一小”个性化服务套餐。加强志愿者队伍建设,培育特色品牌,通过举办各类活动,增强群众对社区的归属感和认同感。开展“七彩夏日”“缤纷冬日”公益课堂,服务学生800余人次;打造“银龄互助”品牌,为独居老人安装智能呼叫设备320套,组织低龄老人服务高龄老人2300人次。依托网格化平台,实现社保、医保等68项高频事项“一网通办”,让居民在家门口就能享受到便捷的公共服务。

(三)数字赋能提效能,打造“智慧服务”新场景

深化“放管服”改革,推进“互联网+政务服务”,建成三级便民服务中心,实现城乡居民社保、医保等高频事项“就近办”“集成办”。搭建“线上+线下”服务矩阵,线上通过小程序、公众号实时收集群众诉求,线下通过“网格走访日”“民生恳谈会”面对面解决问题,形成“需求收集—精准派单—闭环反馈”的服务响应链,让民生服务更有速度、更有温度,切实提升群众的获得感和满意度。

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三、治理创新:构建基层治理“协同生态”

面对基层治理新形势,开发区(曲阿街道)坚持系统观念,统筹安全与发展,创新“人防+技防+智防”模式,激活多元主体参与活力,打造共建共治共享的治理新格局。

(一)科技赋能强根基,把牢基层治理“安全阀”

紧盯安全生产痛点,搭建智慧监管平台,对红橙色企业实施分级分类管控,实现隐患排查“数字化建档、动态化监测、闭环化整改”。推进“智慧消防”进企业、进小区,专属网格员将网格摸排中发现未安装“智慧消防”的企业整理形成动态清单,反馈给应急部门,提升工作效率,目前全区企业“智慧消防”覆盖率已达到92%。在社会面小场所巡查中,每季度和社区干部一起检查沿街商铺的安全生产情况,将发现的隐患及时录入安全监管小程序,目前开发区社会面小场所共计4600家,平均每季度排查出各类隐患1100条。在信访领域推行“阳光信访”模式,畅通网上投诉渠道,运用大数据分析预警矛盾风险,从源头上减少信访积案,提升治理的精准性和科学性。

(二)多元共治聚合力,积蓄基层治理“新动能”

试点“邻长制”治理模式,在凤翔花园等3个小区组建55人的邻长队伍,开展楼道整治、车位盘活、关爱老人等微治理行动,相关案例入选镇江优秀治理案例评选。深化“红格共治”工程,安排机关年轻干部挂钩重点区域,通过建立微信工作群、定期走访巡查,提升工作效率,实现“小事网格解决、大事部门联动”。在物业管理方面,全区现有19个村(社区)成立物业管理站,将79个无物管老小区纳入属地物管站管理,按120至140户配备一名保洁员,街道对无物管老旧住宅小区按照8元每月每户的标准,建立保洁员工资补贴制度,每年补贴资金100余万元,有效改善老小区的环境卫生和管理秩序。

(三)法治德治相融合,涵养基层治理“精气神”

坚持依法决策、规范执法,加强对干部和执法人员的法治教育,建立“执法全过程记录”“重大决策合法性审查”等制度,从程序上杜绝矛盾隐患,确保治理工作在法治轨道上运行。发挥曲阿街道慈善社工站桥梁作用,引导社会组织、企事业单位认领公益项目,形成“资源众筹、服务共享”的公益生态圈。搭建“居民议事厅”“乡贤评理堂”等协商平台,将老旧小区改造、文明养犬等民生问题纳入民主协商,推动群众从“旁观者”变为“参与者”,让基层治理既有力度更有“温度”,营造共建共治共享的良好氛围。

站在新的历史起点上,开发区(曲阿街道)以党建为舵、民生为帆,在基层治理浪潮中破浪前行。五级组织筑牢红色根基,智慧赋能激活治理效能,多元共治凝聚民心合力,每一处创新都标注着“以人民为中心”的初心坐标。未来,开发区(曲阿街道)将继续深耕“红格共治”,做优数字治理,夯实多元协同,聚焦“急难愁盼”,用实干书写基层善治的新篇章,为基层社会治理现代化贡献更多“曲阿经验”!