打印基层一线是医保政策落地见效的最前沿,经办队伍业务能力直接关系群众医保服务体验。4月28日下午,开发区联合市医疗保障局组织开展2026年度“15分钟医保服务圈”基层经办人员政策业务专题培训会,进一步夯实基层医保服务基础,推动医保公共服务标准化、规范化、便民化落地落实。

此次专题培训立足基层工作实际,针对村(社区)“两委”换届后经办人员流动大、部分人员政策理解不透、业务流程不熟等短板,紧扣各级医保服务下沉工作部署,聚焦镇村医保服务站点日常业务,着力提升工作人员政策解读、业务实操和便民服务水平,通过补短板、强弱项,全面筑牢基层医保经办服务根基。
培训现场,市医保局相关业务科室骨干轮番上台授课,内容贴合基层、实操性强。围绕异地就医政策、医保基金监管、医保综合政策业务、参保征缴、长期护理保险等内容开展专题辅导,同时现场开展线上业务操作演示,帮助参训人员吃透政策要点、熟练经办流程。
开发区将以此次培训为契机,常态化开展基层医保业务练兵,持续建强基层经办队伍,不断完善“线上+线下”一体化医保服务体系,让群众在家门口享受到高效便捷的医保优质服务,把惠民保障送到千家万户。